Gestión administrativa y control
El proceso de gestión es la operación administrativa que se realiza para desarrollar la planeación de negocio. Involucra el planteamiento de la visión y la logística del negocio con el fin de crear valor en la organización y minimizar sus riesgos. Para ello, el gestor establece controles en la planeación, como son los presupuestos, indicadores de desempeño y calidad, entre otros.
Gestión de la empresa familiar
En la gestión de una empresa familiar es importante tener claro que tanto la empresa como la familia se deben tratar por igual, evitando el riesgo de confundir las relaciones de afecto entre los miembros de la familia o los convenios entre empleados que se den en ese tipo de empresas con el ámbito laboral. Por otra parte, hay que saber manejar adecuadamente las expectativas de los accionistas no activos en la gestión, manteniendo un equilibrio con las necesidades financieras inherentes al planteamiento estratégico de la empresa.
Con el tiempo, algunas de estas empresas crecen y requieren una formalización jurídica de planeación y gestión de negocios, con lo que incorporan recursos humanos diferentes a los de la familia, logrando con ello un crecimiento. Algunas empresas familiares se convierten en grandes organizaciones, como es el caso de la firma Benetton que, aunque todavía conserva el nombre de la familia que la originó, se realizan maquilas y alianzas productivas, lo que ha permitido que se convierta en una empresa global, sin perder su estructura interna de operación y gestión, que, en esencia, sigue siendo una empresa familiar.
Gestión de los eventos de la organización
Utilizando básicamente matemáticas y estadística, se pasa a una siguiente etapa que consiste en desarrollar la perspectiva que involucra al proyecto productivo y que atiende a una previsión partiendo de los datos obtenidos. Una última etapa de avance es cuando el administrador realiza un ejercicio prospectivo a fin de generar una visión de la organización, atendiendo la opinión de expertos sobre el quehacer de esta.
En ocasiones, la información puede ser obtenida en documentos disponibles en la web y deberá plantearse cuando menos en tres estadíos o situaciones: un estadío optimista en el cual todas las cosas saldrán como el administrador visualiza, uno pesimista en donde todas las circunstancias se volvieran adversas y, finalmente, un estadío medio en donde se pensaría que el futuro deseable se concretaría.
Imagina que nada se pudiera controlar, que todo se manejara solo y que no hubiera seguimiento de lo que pasa, sería un caos. De ahí que la gestión se puede definir como el trámite de todo lo que registra en un control y el seguimiento total de la situación hasta su solución o resultado. Por ello es importante detectar los problemas de un área en particular y de una organización en general, exponer un problema y gestionarlo hasta su solución.
Gestión de procesos logísticos internos
La logística es el suministro adecuado de la materia prima y elementos complementarios para la operación del negocio en la producción de bienes y/o servicios. Dentro de este ámbito, la estrategia funciona como complemento de la logística. Considera que las unidades estratégicas de negocios son un elemento sustantivo del sector porque la logística permite engranar las ventas y la mercadotecnia con el área de producción y tecnología.
Los procesos logísticos internos se inician en el área de compras, los cuales, después de su revisión y análisis son almacenados de manera generalmente a pie de máquina. Sin embargo, no hay que olvidar que, en la actualidad, hay una tendencia a disminuir el almacenaje y con ello, los costos a través de una estrategia de “justo a tiempo” (just in time).
Una parte esencial de la logística consiste en el uso de medios de transporte que pueden ser desde bandas de carretillas y vehículos motorizados para movilizar los materiales hasta los productos en el interior de la organización. Vinculada a la logística interna se encuentra la logística externa, que es el acopio de materias primas y suministros para la distribución de los bienes y/o servicios.
Actualmente, existe una estrategia que se basa en hacer más eficiente esta logística utilizando servicios externos a la organización, como son los servicios de mensajería y, en algunos casos, bandas transportadoras entre empresas, labor que puede ser desarrollada por una organización que se dedique exclusivamente a ello.
Un caso diferente es el de algunos fabricantes de automóviles que, para fabricar un auto, dependen de otras organizaciones que producen las diversas partes de un vehículo y al final del proceso todo es integrado en una cadena de producción, que es coordinada por una organización independiente a las demás.
De esta manera, un proceso logístico interno permite controlar cada uno de los pasos que en un área, departamento o empresa se requieren para lograr sus objetivos, primordialmente los operativos.
Gestión del aprendizaje y crecimiento
El desarrollo de una organización debe integrar responsabilidad social, ambiental y económica, ya que para los accionistas pueden convertirse en un desarrollo sostenible y de esa manera la organización aprende a interactuar con diversos agentes o participantes en las operaciones. Anteriormente, cuando el crecimiento económico era el único factor importante, la línea de conocimientos sólo se establecía entre los dueños y administradores de la organización, pero al involucrar a la sociedad en su conjunto y a su medio ambiente, la organización ha adquirido conocimiento sobre el proceso interactivo que involucra las necesidades de la sociedad. Por lo tanto, actualmente las herramientas tecnológicas nos permiten explotar los datos y convertirlos en valiosa información que permita tomar importantes decisiones para el crecimiento de las organizaciones.
